Politique de Confidentialité & Cookies de Buildhive

Date d'entrée en vigueur : 23/06/2025

Chez Buildhive (« nous », « notre », « nos »), accessible via Buildhive.be, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité et Cookies explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles, et vous informe de vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et du droit belge (Loi du 30 juillet 2018).

1. À propos de Buildhive

Buildhive agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous relevons de l'Autorité de Protection des Données belge (APD).

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@buildhive.be

2. Données personnelles que nous traitons

2.1 Marketing direct

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur nos services et mises à jour.

Données personnelles :

Base juridique :

Durée de conservation :

Jusqu'à 3 ans après le dernier contact significatif, prolongeable avec votre consentement.

2.2 Gestion des clients

Nous traitons des données pour gérer notre relation avec les clients et fournir nos services.

Données personnelles :

Sources :

Y compris les bases de données publiques telles que la Banque-Carrefour des Entreprises et les réseaux sociaux comme LinkedIn.

Base juridique :

Durée de conservation :

10 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.

2.3 Obligations légales

Nous traitons des données personnelles pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité.

Données personnelles :

Base juridique :

Obligation légale.

Durée de conservation :

Conformément à la loi applicable.

2.4 Finalité statistique

Nous pouvons traiter des données à des fins d'analyse statistique. Des déclarations de confidentialité spécifiques s'appliqueront à chaque activité distincte.

2.5 Interactions via les liens e-mail

Lorsque vous recevez un devis ou un message de Buildhive, l'e-mail peut inclure un lien unique pour accéder directement à ces informations. Si vous cliquez sur le lien, nous pouvons enregistrer cette action pour aider l'expéditeur à suivre l'état de la demande (par ex., vue ou non).

2.6 Données utilisateur Google (intégration Gmail)

Lorsque vous connectez votre compte Google à Buildhive, nous demandons l'accès à vos données Gmail via les services API Google. Cet accès est utilisé uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous sollicitez explicitement dans Buildhive (par ex., envoyer des devis ou des communications directement depuis votre adresse Gmail). L'utilisation et le transfert par Buildhive des informations reçues des API Google vers toute autre application respecteront la Politique d'utilisation des données des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Données accessibles :

Comment nous les utilisons :

Stockage :

Nous ne stockons pas le contenu de vos e-mails sur les serveurs de Buildhive au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour effectuer l'action demandée. Aucun contenu d'e-mail n'est conservé après l'exécution de l'action.

Partage :

Les données utilisateur Google ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, de profilage ou à toute autre fin que les fonctionnalités spécifiques de Buildhive que vous choisissez d'utiliser.

Notre utilisation des informations reçues des API Google est conforme à la Politique d'utilisation des données des services API Google, y compris ses exigences d'utilisation limitée (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).

2.7 Données utilisateur Microsoft (intégration Outlook / Microsoft 365)

Lorsque vous connectez un compte Microsoft à Buildhive (compte personnel, professionnel ou scolaire, dans la mesure autorisée par votre organisation), nous accédons à votre boîte aux lettres via les API Microsoft (telles que Microsoft Graph) uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous activez explicitement, par exemple l'envoi de messages liés au projet depuis votre adresse Microsoft ou la synchronisation du courrier lorsque vous le demandez. Nous n'utilisons pas cet accès à d'autres fins.

Données accessibles :

Comment nous les utilisons :

Stockage :

Nous ne stockons pas le contenu de vos e-mails sur les serveurs de Buildhive au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour effectuer l'action demandée. Aucun contenu d'e-mail n'est conservé après l'action, sauf lorsque vous enregistrez volontairement du contenu dans le produit (par ex. pièces jointes ou documents conservés dans votre espace projet).

Partage :

Les données obtenues via Microsoft ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins de publicité ou de profilage pour leur compte. Elles ne sont utilisées que pour les fonctionnalités Buildhive que vous choisissez. Lorsque Microsoft traite des données en notre qualité de sous-traitant, ce traitement est régi par les accords applicables et les engagements de confidentialité de Microsoft pour ses services.

Les administrateurs de votre organisation peuvent restreindre ou révoquer l'accès des applications tierces aux données Microsoft 365 ; en cas de révocation, les fonctionnalités Buildhive associées cesseront de fonctionner jusqu'à une nouvelle connexion ou l'utilisation d'une autre intégration.

2.8 Intégration IMAP et SMTP personnalisées (votre propre serveur de messagerie)

Au lieu de Google ou Microsoft, vous pouvez configurer Buildhive pour utiliser votre propre infrastructure e-mail en fournissant des paramètres IMAP (réception et synchronisation) et, le cas échéant, SMTP (envoi). Vous indiquez le nom d'hôte du serveur, les ports, le mode de chiffrement et les identifiants. Buildhive utilise cette configuration uniquement pour faire fonctionner la connexion à la boîte que vous configurez et pour exécuter les actions que vous initiez explicitement.

Données concernées :

Comment nous les utilisons :

Stockage :

Les identifiants et paramètres de serveur sont stockés avec un chiffrement robuste et des mesures de sécurité conformes aux pratiques du secteur. Ils ne sont pas utilisés à d'autres fins que le fonctionnement de votre intégration. Le contenu des messages n'est pas conservé sur nos serveurs au-delà du strict nécessaire pour chaque action demandée, sauf si vous enregistrez volontairement du contenu dans le produit dans le cadre de votre flux de travail.

Partage :

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos identifiants IMAP/SMTP ni le contenu de votre boîte à des tiers à des fins marketing. L'accès est limité à ce qui est nécessaire pour fournir le service et peut impliquer des sous-traitants techniques (par ex. hébergement) liés par contrat à la protection de vos données.

Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de connecter la boîte que vous configurez et de respecter vos obligations envers votre fournisseur de messagerie ou votre employeur. Vous pouvez supprimer l'intégration à tout moment dans Buildhive ; nous supprimons ou invalidons alors les identifiants stockés conformément à nos règles de conservation.

3. Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web et vous proposer des contenus et publicités pertinents.

Types de cookies :

Gestion des cookies :

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de consentement aux cookies disponible sur notre site web.

4. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

Transferts internationaux :

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) :

Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour tout transfert international.

5. Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits :

Contactez-nous à info@buildhive.be. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons demander une preuve d'identité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé. Vous êtes également responsable du maintien de la sécurité de vos informations de compte personnel, notamment par l'utilisation de mots de passe forts.

7. Violations de données

Dans l'éventualité improbable d'une violation de données affectant vos données personnelles et présentant un risque significatif, nous notifierons l'Autorité de Protection des Données belge et les personnes concernées conformément aux exigences du RGPD.

8. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas les données personnelles pour la prise de décision automatisée ou le profilage qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité et Cookies de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits, veuillez contacter :

📧 info@buildhive.be