Buildhive Privacybeleid & Cookiebeleid
Ingangsdatum: 23/06/2025
Bij Buildhive ("wij", "ons", "onze"), bereikbaar via Buildhive.be, hechten we veel belang aan uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid en Cookiebeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen, en informeert u over uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG") en de Belgische wet (Wet van 30 juli 2018).
1. Over Buildhive
Buildhive treedt op als verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Wij staan onder toezicht van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Voor alle vragen over uw gegevens kunt u ons bereiken via:
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
2.1 Direct Marketing
We kunnen uw persoonsgegevens verwerken om u informatie te sturen over onze diensten en updates.
Persoonsgegevens:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer
- Persoonlijke kenmerken: taal
- Informatie uit externe bronnen (bv. LinkedIn)
Rechtsgrondslag:
- Als u een klant bent: ons gerechtvaardigd belang (vrijheid van ondernemerschap)
- Als u geen klant bent: uw toestemming
Bewaartermijn:
Tot 3 jaar na het laatste zinvolle contact, verlengbaar met uw toestemming.
2.2 Klantenbeheer
We verwerken gegevens om onze relatie met klanten te beheren en onze diensten te leveren.
Persoonsgegevens:
- Identificatie- en contactgegevens
- Financiële gegevens (betalingsinformatie)
- Taal
- Professionele gegevens (beroep, loopbaan)
Bronnen:
Inclusief openbare databanken zoals de Kruispuntbank van Ondernemingen en sociale netwerken zoals LinkedIn.
Rechtsgrondslag:
- Contractuele noodzaak
- Wettelijke verplichting
Bewaartermijn:
10 jaar na het einde van de contractuele relatie, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist is.
2.3 Wettelijke Verplichtingen
We verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief boekhoudkundige en fiscale vereisten.
Persoonsgegevens:
- Identificatie- en contactgegevens
- Financiële gegevens
Rechtsgrondslag:
Wettelijke verplichting.
Bewaartermijn:
Zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
2.4 Statistische Doeleinden
We kunnen gegevens verwerken voor statistische analyse. Specifieke privacyverklaringen zijn van toepassing op elke afzonderlijke activiteit.
2.5 Interacties via e-maillinks
Wanneer u een offerte of bericht ontvangt van Buildhive, kan de e-mail een unieke link bevatten om die informatie rechtstreeks te openen. Als u op de link klikt, kunnen we die actie registreren om de verzender te helpen de status van het verzoek te volgen (bv. bekeken of niet).
3. Cookiebeleid
We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en u relevante inhoud en advertenties te tonen.
Soorten cookies:
- Essentiële cookies: Vereist voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Helpen ons het gebruik van de website te begrijpen (bv. via Google Analytics).
- Marketingcookies: Worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Cookies beheren:
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of via onze Cookietoestemmingstool op onze website.
4. Delen van uw persoonsgegevens
We kunnen uw gegevens delen met:
- Dienstverleners (verwerkers)
- Nationale en Europese overheidsinstanties
- Financiële instellingen, verzekeraars en betalingsproviders
- Professionele en juridische adviseurs
Internationale doorgiften:
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER):
- Voor de Verenigde Staten: EU-VS Privacy Shield en/of Standaardcontractbepalingen
- Voor andere landen: Standaardcontractbepalingen
We zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor internationale doorgiften.
5. Uw rechten onder de AVG
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (Artikel 15 AVG)
- Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG)
- Recht op verwijdering ('Recht om vergeten te worden') (Artikel 17 AVG)
- Recht op bezwaar (met name tegen direct marketing)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20 AVG)
- Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Om uw rechten uit te oefenen:
Neem contact op via info@buildhive.be. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij een identiteitsbewijs vragen.
6. Gegevensbeveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.
Geen enkel systeem is echter volledig veilig. U bent ook verantwoordelijk voor de beveiliging van uw persoonlijke accountgegevens, inclusief het gebruik van sterke wachtwoorden.
7. Datalekken
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat uw persoonsgegevens treft en een significant risico veroorzaakt, zullen we de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit en de betrokken personen informeren in overeenstemming met de vereisten van de AVG.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
We gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen heeft of u aanzienlijk treft.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid en Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum. We raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Contacteer ons
Voor vragen, opmerkingen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met: